Федеральными государственными гражданскими служащими Минюста России, ответственными за рассмотрение обращений граждан и организаций, являются:
1. Директор Департамента организации и контроля Минюста России Чумаков Андрей Владиславович.
2. Заместитель директора Департамента организации и контроля Минюста России Макарова Ирина Валерьевна.
3. Начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента организации и контроля Минюста России Филимонов Сергей Борисович.